この記事とであっていただきありがとうございます!!
人におねがいをきいてもらいたい人。
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口下手でなかなか人にお願いをきいてもらえません。僕の何がいけないだろう??人を説得するための方法を教えてください
こういった疑問に答えます。
本記事の内容
- 人を説得させるための方法
- 人を説得させる3つの要素とは?
- 筆者の実際の体験談
著者の紹介
- 幼いころから周囲に「生粋のムードメーカー」と呼ばれる
- 大学時代に60人規模のサークルで「彼氏・旦那にしたい人No1」に選出される
- 塾講師をはじめて1ヵ月半で生徒の英語の点数を68点あげ塾長から「カリスマ講師」と呼ばれる
と口下手ながら周囲の人はぼくの頼みを聞いてくれます。
*この記事は3分ほどで読み終わります。
3分後には今までより、あなたのお願いをきいてもらっているはずです。
この記事は2021/07/24にライティングされました。
【心理学】人を説得するための3つの要素
西洋最大の哲学者の1人とされるギリシァのアリストテレスにより、人を説得するときに重要な3要素の重要性を説かれました。
人は下記の要素をみたすとき、相手を説得できるという心理学。
- エトス・・・好感、信頼感、名声
- パトス・・・共感、傾聴
- ロゴス・・・根拠となる資料
これについて掘り下げています。
![ぱんくん(著者)](https://relations-for-the-young.com/wp-content/uploads/2021/07/gorilla.png)
「お願いをきいてらえる人」と「きいてもらえない人」には大きな差があったのです!
説得のための要素①エトス
名声・信頼感、好感など・・メッセージを発信する人の人格的な側面。説得に約60%の影響を与える。
【”好かれる人は1%が違う”より引用】
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「この人、ニコニコ表情豊かで、行動力あるな~」とおもったら、あなたもつい耳を傾けてしまいますよね? あなたが人を説得したいなら知性・行動力・信頼感のある人になる必要があるのだ、ウホッ。
説得のための要素②パトス
共感、傾聴など・・・親密感を演出したり、ユーモアや憐みで感情を刺激して、心を動かす側面。説得に約30%の影響を与える。
【”好かれる人は1%が違う”より引用】
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あなたも、あなたの気持ちに寄り添って共感してくれる人のことが大好きですよね?大切なことはただ1つ。冗談をまじえながら相手の話を心から聞くことだ、ウホ。
説得のための要素③ロゴス
論理的な根拠や実証的な資料・・・相手の決定を正当化できる根拠を提供する論理的な側面。説得に約10%の影響を与える。
【”好かれる人は1%が違う”より引用】
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「百聞は一見に如かず」という言葉があるようにロゴはとても大切。たとえば、あなたが「勉強は大切」と主張をするのなら、「実際のあなたの成績・過去に勉強したことにより得られたもの」を目に見える形で提示するのがとても重要。
あなたがやるべき行動
日ごろから好感(エトス)・共感(パトス)を生みだすように心がけること。
なぜなら、好感・共感をえられると、説得の90%の要素をみたしておりほぼ確実にあいてを説得することができます。
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あなたも話を共感してくれてニコニコした愛想のいい人のお願いだったら応じますよね?
そのためには、
- 髪型・服装をキチンと抑える
- ハキハキ・ニコニコと愛想よくふるまう
- 笑いの価値を認めてユーモアをうみだす
- 他人の価値観をみとめて共感をうみだす
を日ごろから練習していきましょう。
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口ではカンタンに言えるけど、実際にやると難しそう。。。
と思いましたよね?
そうなんです。3つの要素をみたすには、テクニックが必要でかなり難しいのです。
ですが、1つずつ上記のことをあなたの私生活に落とし込むことにより少しずつ周りの人を説得できるようになるでしょう。
やる順番としては、このような順番がおススメ。
- 服装・髪型など見た目を整える
- ハキハキ・ニコニコする
- あいての価値観をみとめ共感をみいだす
- 笑いの練習をしてユーモアを演出する
見た目や態度で好感をもってもらい、価値観をみとめて共感をさそう方法が1番ですね。
エトス・パトス・ロゴスを使用した筆者の体験談
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2019年、中学3年生の子を対象に個別指導塾でぼくは英語担当の講師をしていました。その時に、説得のための方法「エトス・パトス・ロゴス」を生徒たちに人生で初めて使用し、その効果を目の当たりにしました。
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へー、口下手でアホなぱん君のくせによく塾講師をしようとおもったね。
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うるせえww。顔面にバナナ投げつけるぞ。
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正直、塾講師を始めた当初、「はぁ~、、」っと机の角に頭をぶつけたくなるほど生徒の教育についてひどく悩んでいました。なぜなら、生徒たちが全く僕のいうことをきいてくれなかったんですよね、、
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思春期の子供たちを相手にするなんて、そりゃあムカつくでしょ。
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僕が塾講師をしていた校舎付近の治安はとても劣悪で、学習環境が整っておらずせいとたちは勉強なんて二の次三の次。「勉強なんてする必要ないって!」と大人をなめ腐った中学生を相手にするのは骨がおれました、、しかも、僕が担当した3割~4割の中3の生徒は英語の点数が0点~30点程とボロボロ。
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あー、ヤンキー校だったわけね。。ハズレを引いたな。。
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そうそう。。「生徒にどうしたらいうこと聞いてくれるだろう?」と悩んだすえに、ブックオフで心理学の本を購入したのだ。すると、エトス・パトス・ロゴスという人を説得できる「神の法則」を発見!!
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おおー、ヤンキーをも説得できる神の法則をみつけしたのか!
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そうさー!それから自己分析をして、エトス→「ムードメーカーで好感といわれるのでOK」パトス→「共感がうまいといわれるのでOK」ロゴス→「論理的な資料→×」となり、僕自身ロゴスだけ欠けていたのだ!
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だからこそ、生徒に勉強を促すために「どうしたら論理的な根拠を提示できるだろう?」と考えたところ、僕の過去の成績を見せることにしたのだ!
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あんた、ゴリラだし頭そんなよくないだろ?
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だからしばくぞてww僕自身、勉強が大の苦手で中学生の時はクラスでも最下位の方で落ちこぼれだった。しかし、ある先生との出会いで成績が爆伸びしたんだ。その成績をパトス(論理的な資料)として生徒にみせました。結局、証明がないと人はうごかないので!その実際に見せた成績がこちら。
(中学2年生のときの成績)
(中学3年生のときの成績)
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この写真をみせると、生徒はおどろいてました!
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え?先生もぼくらと同じような成績やったの?共感できて親密感かんじます。。
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って感じでいうことを聞いてくれるようになりました。それ以降は生徒の点数が爆上がりするようになりました。
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エトス・パトス・ロゴスの3つの説得の要素がそろうと、感情をうごかすことができ思いどおりにいくぞ!
説得のQ&A
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くちべたなんでけど、ぼくでも説得できますかね?
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はい、大丈夫ですよ。とりあえず、口が下手な分、見た目を人の2倍キチンと心がけることをしましょう。第1印象が大切ですからね。そして、親身になってキチンと笑顔でうなづくことが大切です。だれでも話を聞いてほしいですので、くちべたな人は聞き手にまわろう!
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人の意見をきかないひとを説得するにはどうしたらいいですか?
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まずは見た目を似せることじゃないですかね。一度、大阪の橋本弁護士が15年ほど前に少年事件をあつかってた際に、茶髪にしたのをしっていますか?当時の行動について、橋本弁護士はこのように語っています。「カチッとした弁護士の服装だったら心をひらいてくれないんですよ。ラフな格好で行ったら結構はなしてくれるようになって。。」それと同じで、行動や見た目をにせて仲間意識をもたせるのもいいかもしれませんね。
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より説得力をつけるならどうしたらいいですか?
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ユニークな体験などをしておもしろい人になることです。中学のときの学校の先生の話をおもいだしたらわかるとおもうんですけど、人ってかたい話はキライなんですよね。むしろ、アメリカに旅行した話や日本1周した話など個性的な体験をもとめているわけです。そういう人の話は「気になるな。。」と耳を傾けられやすいです。
まとめ
今回は人を説得するための3つの要素「エトス・パトス・ロゴス」を紹介させてもらいました。
目の前の人を説得できるとできないのではあなた自身の人生が成功するかどうかで大きく左右しますので、ぜひとも日常に取り入れていきましょう。
今日のまとめ【説得に必要な3つの要素】
- エトス・・・好感、信頼感などのあなたの人格的な面(約60%)
- パトス・・・共感、傾聴などの心を動かす側面(約30%)
- ロゴス・・・根拠や資料などの論理的な側面(約10%)
好感・共感・論理性の3つをあなた自身の方法でみつけだし取りいれていきましょう!
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